PREGUNTAS


Tiempos de entrega

Nuestro tiempo de armado de pedidos es de 10-15 días y luego corren los plazos de entrega según el método de envío seleccionado.

Ofrecemos un servicio de armado personalizado preparando los cortes textiles a medida según pedido.

Una vez que tu pedido esté listo te vamos a enviar un mail para que puedas pasar a retirarlo por nuestros locales o realizar el seguimiento del envío a domicilio según el correo seleccionado.

 

 

Formas de pago:

  • Online: . Tarjeta en 3 cuotas sin interés . Transferencia Bancaria
  • En tiendas: . Efectivo, con 10% de descuento . Tarjeta de débito o crédito en un pago

 

Envíos

Realizamos envíos a todo el país. Calculamos el costo de tu envío según la dirección de entrega y la cantidad de bultos de tu pedido. Los bultos van a depender del tipo de textil o textiles y la cantidad de metros que encargues. Podés calcular el valor de tu envío al finalizar la compra o si tenes dudas podes escribirnos a info@tiendamayor.com.ar, contándonos en qué zona estás así podemos estimar el costo y asesorarte. Tené en cuenta que la empresa de logística entrega días hábiles entre las 9 y 18 hs.

Actualmente desarrollamos nuestra logística de envíos con PUDO y Correo Argentino, el horario de entrega es de 9 a 18 hs, los días hábiles.

 

- Si vivís en CABA o GBA:

La entrega se realiza entre 24/48 hs hábiles desde que tu pedido sale de nuestro taller. 

 

- Si vivís en el interior del país:

La entrega se realiza aprox entre 5/10 días hábiles desde que tu pedido sale de nuestro taller. 

 

- Si realizás un pedido de 30 metros o más, tené en cuenta que el costo final del envío se define una vez que tu pedido está listo. Mientras tanto podemos estimar el costo de tu envío según la cantidad de bultos que calculemos para su armado.

Podés consultarnos a info@tiendamayor.com.ar o a nuestro WhatsApp +54911225440891

 

Retiro en locales

Retirá tu pedido sin costo por nuestros locales de Villa Crespo (Jufré 942) y San Isidro (Uspallata 385) de lunes a viernes de 10 a 18 hs.

 

Cómo hago mi pedido?

Podes realizar tu compra online o enviarnos un mail a info@tiendamayor.com.ar

Dónde puedo ver los textiles?

Podes ver todos nuestros textiles de forma presencial en nuestro taller de Villa Crespo, Jufre 942 o encontrarnos en nuestro local de Zona Norte, Uspallata 385 de Lu a Vi de 10 a 18hs.

Tené en cuenta que podés llevarte muestras de las telas que necesites.

 

Tienen un mínimo de compra?

En nuestra web el mínimo de compra es de un metro y por metro cerrado. Sin embargo en nuestros locales podrás encargar la cantidad exacta que necesites, sin mínimo de compra. (a excepción del Terciopelo cuyo mínimo es de un metro)


Cómo compro un textil sin stock?

Si el textil no se encuentra en stock en nuestra web es porque no tenemos disponibilidad en este momento. Te invitamos a que nos escribas a info@tiendamayor.com.ar para confirmar si en nuestros locales contamos con disponibilidad o en su defecto, confirmar fecha de reingreso.
 

Realizan Ventas Mayoristas?

Si. Aplicamos el descuento mayorista únicamente a profesionales del diseño y locales comerciales.

Escribinos a info@tiendamayor.com.ar para pedirnos las listas de precios y sus condiciones. 

La demora en la entrega de los pedidos mayoristas varía según nuestra disponibilidad de stock al momento de la compra.

 

Cómo es el formato de  entrega de los pedidos?

La mercadería se entrega plegada o enrollada según la cantidad de mts. encargados.

El terciopelo al ser un textil delicado se entrega siempre enrollado para evitar que se marque el pelo. 

En caso de necesitar tu pedido fraccionado en paños específicos (para cortinas p.ej), por favor recordá avisarnos.

Hace falta lavar los textiles antes de confeccionar? 

No. Todos nuestros textiles ya se encuentran procesados y pre encogidos, listos para confeccionar.

Fueron secados en su ancho natural, lo cual permite utilizarlos directo del rollo, sin aplicarles ningún proceso adicional. Cualquier mínima reducción que presente el textil una vez lavado es propio de los tejidos de fibras naturales que vuelven a ceder y a acomodarse con el uso.

Es por esto que recomendamos que confecciones tus fundas holgadas y tus cortinas con un arrastre de 4 o 5 cm.

Los textiles se destiñen al sol? 

Desarrollamos todas las fórmulas de nuestros colores para que sean lo más sólidas posibles a la luz. Todos nuestros textiles son sometidos a pruebas de solidez luz en laboratorio, sin embargo, siempre recomendamos intentar no exponerlos al sol directo, especialmente los tonos más oscuros. 

Cómo cuido mis textiles?

Nuestros textiles están compuestos por fibras naturales y es fundamental ser cuidadosos a la hora de tratarlos. 

. Lavalos con agua fría (30°) para prevenir pérdidas de color y/o posibles encogimientos.

. Asegurate de que haya suficiente espacio en el tambor para que la tela pueda moverse con soltura y lavarse o secarse correctamente.

. Usando secadora (a baja temperatura) vas a lograr que la fibra del algodón se hinche obteniendo una mejor mano.

. Evita mezclarlos con otras prendas, procurando separar blanco, negro y color.

. Si la tela se mancha, intenta limpiarla en el momento para que no penetre en la fibra.

Sin embargo, consideramos un cuidado especial para cada uno de ellos. Encontralos en la sección de TEXTILES / por TELA en nuestra tienda online o también en IG en nuestras historias destacadas.

Trabajan con  un catálogo?

Si. Nuestro catálogo es una herramienta práctica que nos facilita el trabajo junto a los profesionales. Está formado por dos módulos, uno contiene nuestros textiles teñidos y el otro los estampados y tejidos. Cada catálogo posee la información técnica y cuidados para cada textil.

Una vez adquirido contas con un servicio de actualización sin cargo para mantener el catálogo siempre renovado con nuestros últimos desarrollos.

 

Realizan el proceso de blindaje o anti-manchas sobre sus textiles?

Actualmente tenemos en nuestro catálogo algunos textiles que tienen esta terminación.

Si quisieras adquirir alguno de los textiles que no tiene aplicado este proceso, podemos recomendarte a profesionales que lo realizan y pueden asesorarte. 

 

Realizan cortinas a medida?

No. Sin embargo, una vez realizado tu pedido podemos recomendarte profesionales con  los que trabajamos de forma periódica y pueden asesorarte y resolver todas tus dudas.

 

Cómo funcionan las devoluciones?

En caso que quieras devolver tu pedido, podes hacerlo dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega. 

Considera que el textil debe estar en la mismas condiciones en las que se te entregó. En caso que ya se encuentre cortado, confeccionado o dañado no podrás devolverlo.